Política de cookies

1. Ámbito de aplicación de la Política de cookies

Hasoljahome (en adelante, «yo» o «nosotros») utiliza cookies y tecnologías técnicas equivalentes en su tienda en línea para permitir el funcionamiento adecuado del sitio web, proteger las operaciones, recordar determinadas preferencias autorizadas y conocer el rendimiento general de nuestras páginas.

Esta Política de cookies explica qué son las cookies, para qué pueden utilizarse, qué información pueden tratar, durante cuánto tiempo pueden conservarse y cómo puede el usuario aceptar, rechazar, configurar o retirar su consentimiento.

La política se aplica cuando el usuario accede o utiliza nuestro sitio web desde un navegador o dispositivo compatible.

2. Qué son las cookies y para qué se utilizan

Las cookies son pequeños archivos o identificadores técnicos que pueden almacenarse en el dispositivo utilizado para acceder a un sitio web. Permiten reconocer determinadas acciones técnicas y facilitar funciones necesarias durante la navegación y el proceso de compra.

Podemos utilizar cookies para las siguientes finalidades:

• Mantener el funcionamiento de las funciones esenciales de la tienda en línea.

• Conservar temporalmente los productos añadidos al carrito.

• Facilitar las distintas etapas necesarias para realizar y gestionar un pedido.

• Recordar las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.

• Proteger formularios, pagos y otras operaciones frente a usos indebidos.

• Analizar de forma general el funcionamiento y rendimiento de las páginas.

• Detectar errores técnicos y mejorar la estabilidad del sitio web.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias estarán sujetas a la elección previa del usuario cuando se requiera consentimiento.

3. Categorías de cookies

Las cookies utilizadas en el sitio web pueden agruparse según la función que realizan.

• Cookies estrictamente necesarias. Permiten utilizar funciones esenciales, mantener el carrito, completar las etapas de compra, aplicar medidas de seguridad y conservar las elecciones relacionadas con el consentimiento. Estas cookies son necesarias para proporcionar las funciones solicitadas por el usuario.

• Cookies de preferencias. Permiten recordar determinadas opciones previamente seleccionadas para facilitar el uso posterior del sitio web. Cuando requieran consentimiento, únicamente se utilizarán después de que el usuario las haya autorizado.

• Cookies de medición. Nos permiten conocer de forma general cómo se utilizan las páginas, detectar errores y evaluar aspectos relacionados con el rendimiento del sitio web. Cuando estas cookies requieran consentimiento, permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte.

• Cookies de seguridad. Ayudan a identificar comportamientos técnicos anómalos, proteger las operaciones y reducir el riesgo de utilización indebida del sitio web.

La disponibilidad concreta de cada categoría dependerá de las funciones activas en el sitio web en cada momento.

4. Consentimiento y configuración de cookies

Cuando el usuario acceda al sitio web y existan cookies que requieran autorización, se mostrará una herramienta de consentimiento que permita tomar una decisión antes de su activación.

El usuario podrá:

• Aceptar las cookies que requieran consentimiento.

• Rechazar las cookies no necesarias.

• Configurar las categorías disponibles antes de decidir.

• Modificar posteriormente las preferencias seleccionadas.

• Retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado anteriormente.

Las opciones para aceptar y rechazar las cookies no necesarias se presentarán de forma accesible para que el usuario pueda realizar libremente su elección.

La retirada del consentimiento impedirá que las cookies afectadas continúen utilizándose para futuras operaciones basadas en dicha autorización. La retirada no modifica el tratamiento realizado correctamente antes de que el consentimiento fuese retirado.

El rechazo de las cookies no necesarias no impide el acceso general a la tienda en línea. Sin embargo, determinadas funciones asociadas exclusivamente a una categoría rechazada pueden dejar de estar disponibles.

5. Información tratada mediante cookies

Dependiendo de la categoría autorizada y de la función utilizada, las cookies pueden tratar determinada información técnica relacionada con el acceso al sitio web.

Esta información puede incluir:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo.

• Tipo y versión del navegador.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas consultadas y acciones técnicas realizadas.

• Identificadores técnicos asociados a determinadas cookies.

• Información técnica relacionada con el carrito y el proceso de compra.

• Preferencias de consentimiento seleccionadas.

• Información relacionada con errores, seguridad y rendimiento del sitio web.

No utilizamos las cookies para solicitar información que no sea necesaria para la finalidad correspondiente.

Cuando la información obtenida mediante cookies pueda relacionarse con una persona identificada o identificable, aplicaremos las medidas de protección y las condiciones de tratamiento correspondientes.

6. Duración conservación y eliminación de cookies

La duración de una cookie depende de su finalidad y de la categoría a la que pertenezca.

• Algunas cookies se eliminan automáticamente cuando dejan de ser necesarias para la operación técnica correspondiente.

• Otras pueden conservarse durante un periodo determinado para recordar una preferencia previamente seleccionada.

• Las cookies utilizadas para medición o funciones similares se conservarán únicamente durante el periodo necesario para cumplir su finalidad.

• Las preferencias relacionadas con el consentimiento podrán conservarse durante un periodo razonable para evitar solicitar la misma elección de forma innecesariamente repetida.

Cuando finalice el periodo correspondiente, la cookie se eliminará o dejará de utilizarse para la finalidad para la que fue creada.

El usuario también puede eliminar las cookies almacenadas mediante las opciones disponibles en su navegador. La eliminación de determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar temporalmente a algunas funciones mientras se vuelve a utilizar el sitio web.

7. Protección de datos y Política de privacidad

Cuando la información obtenida mediante cookies constituya un dato personal, la utilizaremos únicamente para finalidades determinadas y aplicaremos medidas razonables para protegerla frente a pérdida, acceso no autorizado, modificación o utilización indebida.

El usuario podrá solicitar, cuando corresponda:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de datos incorrectos.

• Supresión de datos cuando proceda.

• Limitación del tratamiento.

• Oposición al tratamiento cuando resulte aplicable.

• Retirada del consentimiento previamente otorgado.

• Ejercicio de otros derechos relacionados con el tratamiento de sus datos cuando corresponda.

Puede consultar información adicional sobre el tratamiento y protección de sus datos personales en nuestra Política de privacidad.

La retirada del consentimiento relacionado con cookies puede realizarse mediante las opciones de configuración disponibles en el sitio web sin necesidad de justificar la decisión.

8. Seguridad y control de las preferencias

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información tratada mediante cookies y reducir riesgos relacionados con accesos o usos no autorizados.

El usuario mantiene el control sobre las cookies que requieren consentimiento y puede revisar sus preferencias cuando lo desee.

También puede utilizar las funciones disponibles en su navegador para consultar, bloquear o eliminar cookies almacenadas. La configuración realizada directamente en el navegador puede afectar al funcionamiento de determinadas características técnicas del sitio web.

Las cookies estrictamente necesarias continuarán utilizándose cuando sean imprescindibles para proporcionar una función solicitada o mantener la seguridad y funcionamiento básico de la tienda en línea.

9. Actualizaciones de la Política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las funciones del sitio web, las categorías de cookies utilizadas o la forma en que tratamos la información asociada.

Cuando una modificación afecte a una finalidad que necesite consentimiento, se solicitará una nueva elección cuando resulte necesario antes de utilizar las cookies correspondientes.

Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la información vigente sobre el uso de cookies.

10. Contacto

Para realizar consultas sobre esta Política de cookies, el tratamiento de información asociado a las cookies o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: NISHITANAKA-CHO 4-35-202, IBARAKI, OSAKA, 567-0027, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 152 24 02

Correo electrónico de atención al cliente: promotion@hasoljahome.com

Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora central europea, CET)